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― 자주 묻는 질문 ―
1）이용에 대해
Q. 체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요.
Guest house-체크인 1 pm-9pm. 체크 아웃 10am
House and Hotel-크인 4pm 체크 아웃 11am
Q. 통금이 있나요?
Guest house는 원칙 9pm까지 체크인을하십시오.
체크인 후 통금 시간은 없습니다.
2）예약 및 결제에 대해
Q. 빈방 상황을 알고 싶습니다.
각 객실의 세부 사항을 참조하십시오.
Q. 전화 예약은 할 수 있습니까?
죄송하지만 전화로의 예약은하지 않습니다.
Q. 당일 예약은 가능한가요?
죄송하지만 불가능합니다.
Q. 체크인 후 체크 아웃 날짜를 연장 할 수 있습니까?
객실 상황에 따라 가능합니다.
(방 이동을 부탁하는 경우도 있습니다)
Q. 취소 정책에 대해 알려주세요.
도착 1 주일 전까지의 취소는 전액 환불.
도착 1 주일에서 전날까지 취소 50 % 환불.
도착 당일 취소는 환불 불가.
3）객실 시설에 대해
Q. 인터넷 접속은 가능합니까?
全모든 객실에 무료 Wi-Fi가 있습니다. 이용하십시오.
Q. 어떤 물건이 준비되어 있는가?
방 정보 페이지로 설비 품을 싣고 있습니다. 참조하십시오.
Q. 주차장은 있습니까?
주차장은 없습니다. 근처에있는 유료 주차장을 이용하십시오.
4）서비스에 대해.
Q. 체크인 전과 체크인 후 짐을 맡길 수 있습니까?
예, 가능합니다.
Q. 공항까지 픽업 할 수 있습니까?
죄송하지만, 불가능합니다. 대중 교통을 이용하시기 바랍니다.
5）주변 시설에 대해.
Q. 시설 주변에 음식점이나 편의점이 있나요?
네, 있습니다. 주변의지도를 준비하고 있습니다. 참조하십시오.
「문의 이용의 여러분에게」
◎ 빠른 대응을 유념하고 있습니다. 그러나 경우에 따라서는 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
◎ 문의 후 3 일 이상 회신이없는 경우는 문제가 발생하고있을 가능성이 있습니다. 다시 메일을 보내달라고하거나 전화를 걸어주세요.
◎ 문의를하기 전에 “자주 묻는 질문”참조하십시오.